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求職簽名: 

尹先生--個人簡歷簡歷編號:RENCAI103408 更新日期:2019-07-12 08:34:07

  • 性      別: 男民      族: 出生日期:1988-01-31
  • 婚姻狀況: 政治面貌: 身      高: 0
  • 體      重: 0戶      籍:  最高學歷: 大專
  • 所學專業: 物業管理畢業院校: 廣州暨南大學畢業時間: 
  • 現所在地: 江蘇省蘇州市昆山市特征概括: 

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求職意向

職位性質:全職到崗時間:隨時月薪要求:8000~9999元
意向崗位:物業管理
意向行業:物業管理/商業中心
工作地區:河南省駐馬店驛城區
其他要求:誠意找工作,非誠勿擾!

教育背景

起止時間學校名稱專業名稱學歷
2010年9月-2013年7月廣州暨南大學物業管理大專
專業描述:

工作經歷

起止時間公司名稱所屬行業所在部門職位名稱
2009年3月-2011年12月深圳長城物業股份有限公司物業管理/商業中心客服部客服主管
職位描述:主持客服部工作,主要負責制定本部門的工作規程并負責實施及監督。
負責聯絡及拓展區內的各類特約服務。
定期組織開展小區文化活動。
負責與專業機構合作協議的洽談、簽定及實施督促。
負責有關特約服務手續費等經營收入收繳工作的監督。
定期開展對下屬進行業務培訓及指導。
與業戶保持良好的溝通關系,及時處理有關業戶的投訴,并指導下屬進行回訪跟蹤。
定期向上級領導匯報特約服務的經營狀況及經營收入情況。
離職原因:工作調動
2012年1月-2014年12月中航物業管理有限公司物業管理/商業中心物業部案場主管
職位描述:1、負責銷售案場日常工作的監督和協調工作; 
2、協助項目經理制定項目全面運營工作計劃并組織、實施; 
3、根據公司的方針政策,協助項目經理制定本項目的績效考核標準及各部門考勤; 
4、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度; 
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,并及時向上級領導匯報情況; 
6、配合地產銷售部做好項目開盤前的各項準備工作; 
7、協助項目經理定期開展案場品質檢查,并跟進品質整改及上報
8、對項目客服部、安管部工作進行考核及培訓
離職原因:個人工作調動
2015年1月-2016年1月江蘇華龍物業管理有限公司物業管理/商業中心綜合部項目經理
職位描述:1.制定項目的管理計劃,方針及目標,并指揮實施;
2.主持制定和完善各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制;
3.全面負責項目的人力資源開發和計劃財務工作;
4.負責重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯系,塑造企業良好的內外形象;
5.負責項目客戶關系維護、溝通提升客戶滿意度;
6.負責項目管理人員的培養和分配,督導及提供專業員工培訓工作;
7.主持召開部門會議,檢查并監督管理人員的日常工作;
8.加強物業的消防、治安的防范與安全工作;
9.傳達政府及上級領導的指示、通知并監督執行;
10.定期向上級公司領導匯報工作。i
離職原因:個人發展需要
2016年3月-2018年7月江蘇明泰物業管理有限公司物業管理/商業中心物業管理處項目經理
職位描述:1、負責與項目甲方對接,根據項目管理需求制定管理方案。
2、負責項目前期團隊組建及完善各項規章制度、標準化服務培訓、考核。
3、負責項目客戶關系維護及現場滿意度測評工作。
4、負責項目物業服務費用的收繳。
5、全面協助甲方開展項目物業管理工作。
6、配合完成甲方臨時交辦的工作。
7、負責項目消防、治安的防范與安全生產工作;確保安全生產事故零事故。
定期向公司領導匯報項目工作開展情況,保障項目品質工作達到甲方要求。
離職原因:大齡剩男,回家結婚
2018年11月-2019年6月中航物業管理有限公司物業管理/商業中心運營部區域品質負責人
職位描述:1.提升項目盈利能力,挖掘節能空間
2.了解客戶服務需求,提升解決客戶需求能力
3.完善項目各班組風險管理方案,自檢問題的檢查整改
4.2019年度BSC工作推進落實
5.項目五常更新整改,創新亮點落實
6.保持A類項目優秀的服務品質,持續挖掘提升項目服務質量,創建精品項目品牌
7.擴大區政府及周邊項目的影響力
項目體系文件,現場品質巡查,安全檢查等等。
離職原因:暫時還沒離職

語言能力

外語語種掌握程度

職業培訓

起止時間培訓機構培訓課程培訓地點獲得證書
2006年4月-2006年5月全國城建培訓中心房地產開發經營與管理/物業法律法規/物業管理概論
詳細描述:

綜合能力

技能專長

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